Descubre las características de los arquetipos y su poder para conectar emocionalmente con tu cliente ideal.
Las marcas no solo se destacan por tener características o beneficios innovadores, sino también por el significado que transmiten. El significado es el activo más poderoso de una marca, ya que crea una afinidad emocional con las personas y las conecta a diario. En este sentido, los arquetipos de marca pueden acceder a la profundidad emocional de individuos de diferentes culturas.
En el post anterior ya hablamos sobre qué son los arquetipos de marca así que hoy, a petición popular, solo vamos a centrarnos en desarrollarlos un poco más, para que veas cuál encaja mejor con tu marca. ¡Vamos a ello!
TRANSFORMACIÓN, VALENTÍA Y REBELDÍA
GRUPO 1 → RIESGO Y CAMBIO: MAGO, HÉROE, FORAJIDO
MAGO
El Mago se enfoca en la transformación y la realización de hazañas increíbles. Hay gente que cuando ve este nombre piensa en curanderos o chamanes, pero este arquetipo está muy ligado al hecho de hacer algo realidad. Su lema es: “Todo es posible” o “sé el cambio que quieres ser en el mundo”.
Las personas empresarias y deportistas están muy asociados a este arquetipo, porque se toca mucho la conciencia interna asociada con el desarrollo externo y siempre tiene un resultado buenísimo, porque se trata de conectarse de dentro hacia fuera, realizando proezas asombrosas. Su objetivo es convertir los sueños en realidad.
Y como todo, los arquetipos también tienen luces y sombras, y la sombra de éste habla mucho sobre la manipulación. Por ejemplo, si tienes una marca que habla de un producto y dices alguna mentira para lucir quedar bien. Hay que tener mucho cuidado y ser siempre sinceros.
Una marca que representa muy bien este arquetipo es Redbull. No habla en ningún momento de sus bebidas energéticas, sino de lo que se siente al tomarla, porque como ya sabes, te da alas. Está super conectada con el mundo del deporte y la adrenalina.
Mastercard también va por la misma línea, ya que tampoco habla de sus tarjetas de crédito en sí, sino de todas las posibilidades a las que puedes acceder con ellas.
HÉROE
Busca probarse a sí mismo y tiene un gran coraje. Cuestiona mucho la búsqueda de la identidad. Su lema es: “donde hay voluntad, hay un camino”.
Todo lo que sea ganar, ir tras una meta y lograrla está súper conectado con este arquetipo. Por ejemplo un atleta o un superhéroe, porque el héroe se fortalece con los desafíos.
Su sombra es que hay que tener mucho cuidado con la prepotencia y la arrogancia, con pensar que puedes con todo y que puedes pasar por encima de los demás.
Puede ser perfecto para tu marca si quieres causar impacto o dar protagonismo a las personas que utilizarán tu marca.
Una marca que representa muy bien este arquetipo es Nike, que siempre habla de superación. Por ejemplo, su lema es Just Do It, simplemente hazlo.
FORAJIDO O REBELDE
Es el arquetipo que rompe esquemas, que se aparta un poco de la línea común de razonamiento, que le gusta romper las reglas. Se ve por ejemplo en marcas que ofrecen cosas diferentes y que destruyen estructuras obsoletas para dar paso a las nuevas. Su lema es: “Las reglas están aquí para romperlas” o “la libertad no se pide, se conquista”.
En cuanto a las sombras, no vayas más allá del límite de la rebeldía pasando al punto en el que es tan malo que puede verse como criminalidad o algo chungo.
Canales como MTV tienen mucho de este arquetipo: romper un poco con la televisión tradicional para enfocar el tema de la música.
También se le llama “fuera de la ley” y puede funcionar muy bien si tu marca quiere provocar lo diferente. Una marca considerada con una obra maestra en este arquetipo es Harley-Davidson. No vende una moto barata precisamente, y ha creado un símbolo de rebelión, de transgresión, salir de la zona de confort y vestir toda la simbología que es la moto y que el grupo motero trae consigo. Las personas que usan esta marca quieren expresar su lado salvaje que se oculta en la vida cotidiana.
OPTIMISMO, LIBERTAD Y CONOCIMIENTO
GRUPO 2 → INDEPENDENCIA Y LOGRO: INOCENTE, EXPLORADOR Y SABIO
INOCENTE
Quiere que el mundo sea perfecto y seguro. Es el arquetipo que habla de la pureza, inocencia y nostalgia. Quiere ser feliz. Se refiere al santo, al paraíso, al utópico. Sus valores son las cosas simples de la vida. Los pequeños paraísos que encontramos en las experiencias como el sonido de las olas del mal o el olor del café recién hecho.
Quiere una vida sencilla, sin prisas, sin el frenesí de la vida cotidiana. El lema de este arquetipo es: “somos libres de ser felices”.
Disney es una marca que lleva muy bien este arquetipo. Te lleva a una experiencia de paraíso donde poder ser feliz y desconectar de la vida real. La idea de un paraíso ejerce una atracción máxima en la imaginación humana. Otra marca que lo hace muy bien es Coca-cola, con su discurso de la felicidad, la nostalgia y vivir el momento.
EXPLORADOR
Busca un mundo mejor, el equilibrio entre el interior y el exterior, porque tiene como objetivo encontrar en el mundo exterior todo lo que anhela internamente. Busca una vida más plena y verdadera, y es en gran medida un arquetipo que habla de autoconocimiento. Su lema es: “no hay límites” o “no todos los que vagan están perdidos”.
El explorador es conocido como el aventurero, el buscador, el antihéroe. Incluso tiene un poco de rebeldía, porque busca esa libertad, pero desde otra perspectiva. Aquí estamos hablando de experiencias individuales, por lo que las marcas que tienen este arquetipo normalmente no hablan de comunidad o grupo, sino de un crecimiento individual..
Marcas que verdaderamente conectan con la naturaleza o con deportes más individuales y no colectivos, suelen llevarse bien con este tipo de identidad.
Starbucks es una marca que hace muy bien su trabajo del arquetipo del explotador. En su logo hay una diosa marina que remite a una mitología totalmente aventurera, al interiorismo de los locales inspirados en los veleros, a la carta de cafés que hay en todo el mundo. Todo allí está construido para que tengas una experiencia, para descubrir nuevos sabores y parecer que estás de viaje, incluso sin haberte movido de tu ciudad.
Land Rover o Jeep por ejemplo hablan mucho de explorar, a través de sus vehículos 4×4, todas las posibilidades que se te presentan.
SABIO
Habla mucho de la verdad, de compartir conocimientos. Su lema es “la verdad te hará libre” o “el conocimiento es poder”. Los sabios creen mucho en la capacidad humana y son vistos como mentores, maestros o guías.
Las marcas que eligen este arquetipo pueden ofrecer información y tienen ese compromiso con la verdad. Cualquier marca que ayude a las personas a ser o actuar de manera más inteligente, pueden tener este arquetipo. Cuando compartes conocimientos muy específicos sobre algún tema con el público general. También se puede llevar a la tecnología, especialmente cuando hay un experto en el tema. Por ejemplo, las marcas de comunicación suelen usar este arquetipo. Discovery Channel, BBC o National Geographic, que se comprometen a compartir información con el público.
LIDERAZGO, INNOVACIÓN Y CUIDADO
GRUPO 3 → ESTABILIDAD Y CONTROL: GOBERNANTE, CREADOR Y ÚTIL.
GOBERNANTE
O gobernador. Es por ejemplo la persona que preside un país o la que dirige una gran empresa. Aporta coraje y poder para decidir, habla del poder tanto material como simbólico.
Su lema es: “El poder no lo es todo… es todo lo que importa.” Este arquetipo sabe que la mejor manera de controlar el caos es tomando el control. Marcas que hablan de poder, principalmente grandes bancos, marcas de lujo, traen este sentimiento de que el ser humano quiere tener el control, quiere sentir el poder y que tiene éxito.
Rolex es una marca que cuenta bien esta historia. Usa mucho el poder adquisitivo y la firma, el significado de llevar este reloj, que es de estatus y poder. Cuando ves a alguien con un Rolex en la muñeca piensas en el estatus y condición social.
También American Express, con el poder adquisitivo, diciendo que es para pocos. Tiene como buque insignia el tema de la exclusividad.
CREADOR
Se ve a menudo en personas artistas, escritoras, artesanas e incluso emprendedoras, que crean su propio negocio desde cero. Actividades que involucran la imaginación y que tienen mucha autenticidad involucrada.
Relacionado con la innovación, nuevos conceptos de mercado que nunca se han visto. Su lema es: “Si puedes imaginarlo, puedes crearlo”. Una de sus palabras clave es innovación, y también autenticidad.
Una marca que representa bien este arquetipo es Apple, que lanza nuevos productos año tras año generando una gran espera a pesar de que los cambios no sean tan significativos. Lego también plantea esta cuestión de la construcción y la creatividad, no solo en juguetes.
ÚTIL
O también llamado cuidador. Impulsado por ayudar a los demás, está íntimamente ligado al tema del cuidado, la generosidad y el altruismo. Su lema es: “Amarás a tu prójimo como a ti mismo”. La película La vida es bella es un gran ejemplo de este arquetipo.
Es un arquetipo que está muy presente en las categorías de bienestar, alimentación, comodidad y seguridad, que tienen este interés en el prójimo.
Una marca que representa bien este arquetipo es Johnson & Johnson. Aporta cuidado y sabe lo que necesitas. Las marcas que están en esta categoría por lo general tienen una narrativa útil muy fuerte.
Otra marca de este arquetipo de una manera muy disruptiva es Volvo, que a pesar del estatus, pone mucho énfasis en la seguridad, comodidad y el cuidado que transmiten los coches a quienes compran su marca.
El lado oscuro con el que hay que tener mucho cuidado es ser verdadero, para no caer en algo estereotipado que no es del todo cierto.
SEDUCCIÓN, IRREVERENCIA E IGUALDAD
GRUPO 4 → PERTENENCIA Y PLACER: AMANTE, BUFÓN Y TIPO PROMEDIO
AMANTE
Hay dos palabras principales en este arquetipo: seducción y sensualidad. Pero es mucho más que eso. Habla de intimidad, de conexiones genuinas y verdaderas, muy personales. Este tipo de conexión más personal, requiere mucha vulnerabilidad, pasión y conocimiento.
A menudo vemos la narrativa de este arquetipo en joyería, cosmética, perfumería, moda y turismo. Otra categoría en la que es muy interesante verlo es en la alimentación. Marcas de vino o chocolate, a menudo la usan para generar deseo.
El lema de este arquetipo es: “el amor todo lo puede” o “solo tengo ojos para ti”. Despierta en nosotros ese sentido de apreciación estética. Por eso lo usan las marcas de perfumes, por ejemplo.
Su lado oscuro es que hay que tener cuidado de no forzar esa intimidad, no forzar esa cercanía hasta el punto de ser superficial.
Una marca que traduce muy bien este arquetipo es Chanel. Aporta apreciación visual, femenina y seductora a su comunicación muy consistentemente.
Otra marca es Häagen-Dazs, que aporta una apreciación visual completa de su producto, una narrativa clásica también y todo acompañado de imágenes que son tentadoras.
BUFÓN
O el comediante. Este arquetipo utiliza normalmente la ironía y la sátira para representar el humor. Es un signo, siempre tiene un significado detrás. Busca escapar de la rutina monótona de la vida, trae cambio y ligereza.
Propone que la gente viva el presente y se divierta. Su lema es: “la risa es el mejor remedio” o “si no puedo bailar, no quiero ser parte de la revolución”.
Ben and Jerry´s trae juventud, con un enfoque en la sostenibilidad, pero sin perder la alegría. Pepsi también está aquí. Siempre hay buen humor en su comunicación, el lado provocativo de traer a la competencia a la conversación o incluso jugar a ser la segunda opción de la gente.
TIPO COMÚN
O persona corriente. No quiere sobresalir en un grupo, quiere ser parte de él. Es conocido como un gran trabajador, una buena vecina, personas que forman parte de nuestro día a día, de las cosas mundanas de la vida. Su lema es: “todos somos iguales”, que refleja su deseo de igualdad y pertenencia..
Son conocidos como “gente como nosotros”. Marcas que utilizan esta narrativa suelen dar mucha sensación de estar en contra de la artificialidad, contra las personas que se dan el aire de importancia o como comúnmente se dice “se les sube a la cabeza”.
Estas marcas terminan trayendo una conexión más verdadera, porque tratan de hablar de igual a igual. Una marca que lo hace muy bien es BIC. Ya sea un mechero o un boli, son simples y asequibles. Es como ser parte del universo de todos donde todo es para todos, sin distinción.
Espero que te haya ayudado a ver más claro todo este tema de los arquetipos de marca. Cuéntame en los comentarios qué arquetipo crees que encaja mejor con tu marca y si ya lo utilizas en tus comunicaciones. ¡Estoy deseando leerte!
Te espero en el siguiente post para seguir aprendiendo.
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